Ngay trong tối hôm qua (11/6), Kuro Games lại tiếp tục tặng toàn bộ người chơi Wuthering Waves 10 lượt Roll Banner Vũ khí và 5 viên Crystal Solvent để bù đắp cho sai phạm trong quá trình truyền tải thông điệp tới cộng đồng. Nguyên do là bởi trước đó, NPH này đã đăng tải thông báo có nội dung gây hiểu nhầm trên MXH, khiến cộng đồng game thủ vô cùng bất bình và la ó dữ dội chỉ trong tức khắc.

Cụ thể, cũng trong chiều tối ngày 11/6, trò chơi này đã xác nhận đạt mốc 30 triệu lượt tải xuống trên toàn cầu ở mọi nền tảng. Đây là một thành tựu rất đáng ca ngợi, khiến bất cứ tựa game cùng phân khúc nào cũng phải ngưỡng mộ trước tốc độ không tưởng. Tuy nhiên, Kuro Games khẳng định sẽ chỉ tặng quà cho 10 game thủ may mắn ngẫu nhiên trong hơn 30 triệu người chơi. Rõ ràng, đây là một hành động gây tranh cãi, khiến độc giả phải đặt câu hỏi về cách tri ân có phần “keo kiệt” này.

Thông báo gây phẫn nộ của Kuro Games về việc ăn mừng 30 triệu lượt tải Wuthering Waves.

4 tiếng sau, Kuro tiếp tục đăng thêm một bài post nữa, đính chính về vụ việc này và xác nhận sẽ tặng quà cho toàn bộ game thủ thay vì 10 người như trước đó. NPH này khẳng định đã xem xét các phản hồi của và quyết định đền bù bằng hành động trên. Tuy nhiên, chính cách làm “gượng gạo” đã khiến cộng đồng game thủ nghi ngờ ý đồ thật sự của Kuro Games. Dường như, Kuro đang cố tình tạo ra một thông báo gây tranh cãi, sau đó nhận lỗi sai và đền bù để khiến cộng đồng ca ngợi họ như là một NPH hào phóng, “chiều fan”...

Kuro lập tức đính chính sau khi nhận được làn sóng phản ứng từ thông báo gây tranh cãi.

Thực tế, việc vận hành bom tấn đình đám như Wuthering Waves chắc chắn không thể thiếu một đội ngũ truyền thông hoạt động năng suất để ghi nhận đánh giá từ phía cộng đồng. Thật khó tin Kuro Games lại không nhận ra một lỗi sai nghiêm trọng như vậy trong bài chúc mừng của họ, chỉ có thể do cố tình hoặc khâu kiểm duyệt nội dung hoạt động quá cẩu thả mà thôi.

Nhiều game thủ khẳng định Kuro Games đang “chơi chiêu” để thu hút sự chú ý.

"Game thủ dính cả thính cả mồi... kịch bản này xưa như cổ tích vậy...";

"Tôi bắt đầu nghĩ đây là kế hoạch có sẵn của Kuro";

"Họ cố tình làm vậy à? Quảng cáo một cách tệ hại để rồi chuyển thành việc lắng nghe và đền bù?";

"Cách làm này có thể tạo ra meta (xu hướng) mới đấy!"

"Một kế hoạch hoàn hảo được tạo ra bởi những nhà chiến thuật tài bài nhất.";...

Khó có thể khẳng định đây là lần thứ bao nhiêu Kuro Games đền bù cho người chơi vì những vấn đề phát sinh ở Wuthering Waves. So với các đối thủ khác, chắc chắn lượng quà mà Kuro Game mang lại là gấp nhiều lần so với thời gian hoạt động thường thấy. Thực tế ghi nhận, sự hào phóng này đang mang lại nhiều dấu hiệu tích cực. Tuy nhiên, lạm dụng quá đà bất cứ điều gì cũng sẽ ít nhiều gây ra những hệ quả khó lường.