Trong Genshin Impact, việc ra mắt các nhân vật mới gần như đã trở thành thông lệ và là điều mà tất cả cùng mong muốn. Đối với các game thủ, điều này đồng nghĩa với thêm nhiều những nội dung và sự kiện mới trong khi bản thân miHoYo có cơ hội gia tăng doanh thu của mình một cách đáng kể. Đó cũng là lý do mà cứ định kỳ mỗi một khoảng thời gian, Genshin Impact sẽ lại giới thiệu những nhân vật 5 sao, cốt truyện mới.

Tưởng như sẽ là mối quan hệ win-win cho cả nhà phát hành lẫn người chơi, thế nhưng mới đây thôi, đã có một số ý kiến chỉ ra tác hại cũng như ảnh hưởng to lớn của việc liên tục phát hành các banner với nhiều nhân vật mới này. Theo đó, dễ thấy người chịu ảnh hưởng tiêu cực nhiều nhất sẽ là những game thủ có túi tiền giới hạn, hoặc những người chơi miễn phí - chiếm một bộ phận không nhỏ trong trò chơi này.

Lý do là vì không phải ai cũng dư dả để sở hữu những nhân vật mà họ yêu thích. Đối với những game thủ chơi miễn phí, họ sẽ phải mất rất nhiều thời gian để tiết kiệm, cày cuốc trên hành trình gacha để tìm được nhân vật mà mình mong muốn sở hữu. Điều này càng trở nên khó khăn hơn nếu như biết rằng miHoYo luôn giới hạn lượng tài nguyên miễn phí trong Genshin Impact một cách rất chặt chẽ. Và nếu như các banner của những nhân vật mới liên tiếp xuất hiện cũng đồng nghĩa với việc người chơi phải chờ đợi lâu hơn để được thấy nhân vật mà mình mong muốn xuất hiện trở lại. Quãng thời gian chờ đợi đôi khi có thể kéo dài tới hàng tháng, hoặc hàng năm và điều này cũng đồng nghĩa với các game thủ này khó lòng tăng cấp sao nhân vật của mình.

Một số người chơi cũng đã đề xuất những giải pháp nhất định, điển hình như việc có những biểu ngữ "thường niên" cho toàn bộ nhân vật dựa trên ngày sinh nhật của chúng, và thậm chí có thể phát sinh thêm banner thứ ba trong trò chơi. Điều này vừa giúp người chơi giải quyết vấn đề tìm được nhân vật yêu thích, vừa giúp họ lên kế hoạch cụ thể trên hành trình tiết kiệm tài nguyên của mình. Thế nhưng tới nay, miHoYo vẫn chưa có bất kỳ phản hồi nào trước những đề nghị kể trên.